湖南日报•新湖南客户端记者  周小雷 王文

社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散的关键防线。

3月18日上午，春和景明，位于长沙市岳麓区的长房时代城小区，物业工作人员戴着口罩，在小区的电梯间和公共区域正繁忙地消毒，进入小区的人员和车辆接受严格检查、测量体温......在疫情好转的情况下，这里的疫情防控工作没有丝毫放松的迹象。

(八方小区党员志愿者和学生志愿者充当防疫监督员)

得益于小区物业公司长房物业采取的联防联控措施，该小区自疫情发生至今未出现一例新冠肺炎患者或疑似患者。

今年春节，面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，长房物业2000余物业人站到了防控疫情的第一线，主动请缨、勇担使命，用生命守护撑起社区安稳，温暖了业主的心。截至目前，长房物业服务的26个社区共计15万多业主，至今未出现一例新冠肺炎患者或疑似患者，成为长沙疫情防控中一道独特的风景。

党员“楼栋长”充当防疫宣传员、监督员

(业主不出门，小区物业工作人员每天为业主配送蔬菜包裹等物品。)

在长房物业管理服务的小区中，面临着日均出入人口3万余人，出入车辆约1.5万辆的艰巨挑战，依照科学调配人员、合理防范疫情，采用“人防”+“技控”相结合的防控模式，全力守护着数万业主的家园。

八方小区位于河西，是长房物业最为特殊的小区。业主群体90%是共产党员，在疫情当前，许多年轻业主奔赴抗疫前线，为党和人民贡献力量；而退休的老党员们也没有卸下肩上的担子，主动投身社区防控工作，深刻体现了“一方有难，八方支援”的崇高精神。

“外出早去早回，把口罩带好了，别去人多的地方，回家要洗手消毒……”3月18日一大早，八方B区退休老党员谌凯丰等人就来到各个门岗防控疫情检查点，开始了一天的志愿工作。连日来，他和其他年轻党员一起站到疫情防控第一线，坚守在社区防疫检查点，对进出人员详细询问、进行登记、发放一次性出入证等，加强宣传，做好群众的思想工作，引导广大群众提高自我防护意识，成为了八方B区党员群众真正的“主心骨”。

无独有偶，在八方小区二期C区，有一位退休老党员主动投身志愿者行动在门岗为业主测量体温。她的名字叫李秀兰是八方二期C区13栋501的业主，儿子和女儿是湖南湘雅一线值守医务人员，过年到现在一直坚守一线工作。

年前，八方C区响应社区共享共建共治新社区概念，号召业主积极参选楼栋长。李秀兰积极参与竞选，成为了13栋的楼栋长。她始终积极联系物业与业主方，代表业主发声，协助物业工作。在防疫期间，她主动请缨，争当志愿者设卡防疫。不但要照顾孙女，还要在百忙之中为物业出谋划策，包括物业代购蔬菜、发动业主担当志愿者等，每天忙的不亦乐乎，但是从不叫苦叫累，受到了其他业主的一致好评。

在疫情防控中，小区物业发挥党员模范带头作用，实行联防联控，用生命守护撑起小区安稳。八方小区二期C区一共有51个单元，每个单元有一名党员楼栋长，疫情发生以来，小区楼栋长成为每个楼栋的联络员，直接参与小区防控工作，及时收集楼栋业主意见和建议，为小区联防共治共同出谋划策。

业主不出门，各项贴心服务送上门

(长沙长房物业云时代邀请了多位理发师走进社区，为约300户业主免费理发。)

受新冠肺炎“疫情”影响，住宅小区实行封闭管理、外卖快递送货小哥都进不了小区、业主出入也需要通行证……，小区业主的日常生活便利性受到了很大挑战。许多业主均减少外出，然而这也让处于居家状态的业主们无法及时补充生活所需。

为解决业主的一些难题，让更多业主能够及时拿到物资，梅溪香山项目物业服务中心将外卖、快递送过来的物品，集中放置并逐一消毒，消毒后由各区域管家先微信或电话联系业主，确认后一户户送到业主手中，累积为小区业主免费送快递及生活物资3129次，让业主不出家门就能够轻松解决这一问题。

疫情当前，理发店尚未营业，无法理发成为一些居民最大烦恼。长房云时代项目物业工作人员“急业主之所急、想业主之所想”于2月22日邀请了两位理发师，来小区免费为有需求业主理发，连续三天的活动开展，为210名需求业主提供了理发服务。受“疫情”的影响，云时代项目周边博才小学新学期开学书籍已到达学校，为了必免因集中聚集领书籍而带来的交叉感染，云时代物业服务中心得知情况，主动联系该学校，主动将书籍集中收集分类并分类。

为了让小区业主吃到新鲜的蔬菜，长房物业直接联系到在岳阳湘阴的蔬菜基地，为26个小区的业主提供新鲜蔬菜。业主前一天下单，蔬菜基地每天凌晨4点集中采摘，8点配送到各小区，9点物业公司工作人员就将预定的蔬菜配送到每家每户，确保业主足不出户，就能吃到最新鲜的蔬菜。

长房八方小区C区项目经理刘学理坚持每天为业主们采买生活用品和食品，自大年三十至今，刘学理没有一天离开过岗位，日均步行4万余步。

服务好“援鄂家庭”解除“后顾之忧”

(八方小区物业发动业主“宅家战疫，携手同行”作品展活动，丰富疫情防控期间业主生活)

疫情就是命令，防控就是责任，为切实做好对援鄂家庭的关爱服务工作，解除援鄂医护人员的后顾之忧。西城湾物业服务中心工作人员在得知本小区业主有“援鄂”工作人员后，第一时间主动联系“援鄂”工作人员家人，了解业主需求，为业主排忧解难为业主提供帮助。

1月27日凌晨，小区“援鄂”业主家厨房由于主排水管堵塞返水，造成业主家里全部被淹并漏水至楼下，当时该业主家其他人员因春节全家都回老家过年去了。谭明辉在凌晨一点多接到项目经理的通知后，马上冒着严寒赶到现场疏通排水管，一直到凌晨3点多才疏通，第二天“援鄂”业主家人赶回家后，他不顾疲惫又带领保洁员一起帮助该业主家里清扫。“虽然物业所做的事情并不大，但我们物业人员只是想表达‘您在前方抗疫 我在后方保障。’”谭明辉说。

在得知中药饮品的功效后，长房物业主动联系望城坡街道办室处领取防疫中药包并进行精心熬制，将熬好的“中药”用特别制定带有长房LOGO及配方说明的杯子盛装，亲手送到每位需求业主手中。截止目前已为有需求业主提供中药饮品400份左右，为增强职工免疫力提供一份切实的保障。

为了丰富业主的生活，长房物业在小区发起“三八妇女节，足不出户插花比赛”、“宅家战疫，携手同行”作品展等一些活动，发动市民在家中写诗歌、写文章、书法、画画、插花，通过小区微信公众号、APP等进行展示，互相交流，丰富了宅家生活弘扬了正能量。