2月10日，湖南迎来节后复工首日，部分机关、企事业单位陆续开始恢复办公，进出办公楼和小区的人员、车流明显多了起来，这给当前防控新型冠状病毒肺炎疫情工作增添了复杂性。11日，湘诚物业集团党委书记、董事长刘洋带队来到常德分公司、益阳分公司，检查指导疫情防控工作，看望奋战在疫情防控一线的物业员工。

（党委书记、董事长刘洋带队领导指导防疫工作）

对湘诚物业员工来说，其实并没有“复工”一说，一大批员工自春节以来已经是连续奋战在一线。为应对复工高峰，集团公司进一步升级了疫情防控措施，强化对服务区域进出人员的管控力度，严格落实督促口罩佩戴、人员体温监测、车辆消毒登记等措施；对公共区域加强全面消杀，每日清洁消毒不少于2次；针对外地返家人员进行登记报备，并协助开展居家隔离；快递、外卖人员实行无接触配送……多措并举做实做细疫情防控各项工作。

（开工动员会）

“粮草”储备充足，“战斗”更有底气

随着疫情升级，湘诚物业各级防护工作也在不断细化和深入，物资明显短缺。为了最大限度缓解防疫物资紧张状况，公司主要领导出面与合作单位、物业协会等多部门联系，拓宽采购渠道，保障物资供应；员工也纷纷发动起来，多方筹措消毒防护必备物资。目前，公司服务的100多个物业小区都严格执行出入人员的登记、测量体温工作，对小区公共设施、楼道、居家隔离户等进行消毒，防控物资供应和需求均得到了保障。

（公共场所和设施设备消毒）

克服人手不足，人人一岗多能

疫情当前，不少一线物业员工由于各种原因不能按时返岗。连续十多天时间以来，始终坚守在岗的一线员工在没有轮休的情况下，每个人都身兼多职。

胡和平是郴州分公司一名工程主管，曾在深圳参加过2003年非典疫情防护工作。他将自己在抗击“非典”时期积累的工作经验与新型冠状病毒肺炎疫情防范紧密结合起来。既当维修员又兼客服员，不断的向业主和同事宣传疫情进展和防护知识，与小区里居家隔离的居民保持微信联系，帮助他们买菜、取快递，并反复叮嘱他们不要出门，上、下午要测量体温。

邓晓辉是宜春子公司袁州大厦项目经理。“无法返岗的，年纪大、抵抗力弱的员工都安心待在家休息，保护好自己也是在为社会做贡献”。在抗疫的日子里，他让年纪较大的员工在家休息，自己从大年初一至今一直是“全天候”工作模式。从大厦各角落及重点区域的消毒，到进出人员及车辆的排查登记；从协助业主单位配发防疫物资，到配合社区开展人员摸排，从早到晚，大厦里总能看到他忙碌的身影。

（电梯消毒）

为业主单位复工保驾护航

为保障业主单位工作生活环境，公司对各行政服务项目及写字楼加大防控力度。复工前夕，联系蓝天应急救援中心对办公楼公共区域、车库、食堂等进行全方位、无死角的消毒工作，并在办公楼大厅前坪铺上了消毒红地毯，在电梯内放置按钮专用卫生纸，门把手、电梯按钮等重点区域消毒频率增加到每2小时一次。在各出入口设置卡点，对每一位进入的人员进行非接触式红外测温，所有人佩戴口罩方可进入。在大堂外侧设置固定区域，作为外卖、快递等临时接收或存放点，由业主自行前往收取。

（鞋底消毒）

疫情病毒未散，温情关爱仍在

一边是物业24小时的坚守，一边是困难时所显现出来的温暖和感动。这些天，湘诚物业的工作人员们在加班加点地忙碌，对所有进出人员进行体温测量，持续为隔离业主、年长业主及其他行动不便业主提供生活物资采购及配送服务，但大家心里都是暖融融的。因为他们的辛苦和付出都被业主看在眼里。自疫情暴发以来，许多物业服务中心陆续收到了来自爱心业主、合作伙伴及热心人士的关怀，他们送来了紧缺的口罩、消毒液等防疫物资。

(爱心单位赠送物资)