本报记者段颖琪长沙报道

    10月31日，一网友在网络平台发帖称，长沙中天广场写字楼的物业在电梯旁贴了一个“温馨提示”称：“电梯钢带异常，每趟最多乘坐8人”，并用加粗字体载明“生命仅有一次，请珍惜”。这令她感到不适。

    11月8日，记者来到涉事写字楼，注意到一楼的上述提示已被清理，部分楼层还在继续张贴，大堂的4台低层客梯3台停运，多人认为上下楼非常不便。当日，绿城物业服务集团有限公司湖南分公司中天广场客服中心负责人杨女士表示，感觉此前贴的提示不妥，在张贴当日就把一楼的撤下了，对于其余楼层未清理的“温馨提示”，会马上安排人撤掉。

    对于电梯使用不便的情况，杨女士称，开放了一个货梯暂代低层客梯，“已申请维修基金换梯了，最快50天处理好”。

    “早上上班高峰期起码排半个小时才能上得去”

    11月8日上午，记者来到位于五一大道的中天广场写字楼。记者注意到，该楼近长沙的五一商圈，且楼内有多家酒店、公司，电梯使用体量较大。

    当日，记者发现，一楼未找到该“温馨提示”，而是更换成了“1、2、4号梯钢带异常，停梯整改”的提示。

    在该写字楼4、5、6、7层，记者均发现了在电梯按钮旁张贴的“生命仅有一次，请珍惜”的提示。

    来长沙旅游的方女士订了该楼四楼的酒店，称：“我前天来的时候就看到了‘提示’，发现每次（电梯）都超过了8个人，所以我就会等比较久，有时候就去走楼梯，因为我比较惜命。”

    在该楼上班两三年的潘先生，认为该“温馨提示”“确实挺离谱的”，并表达了对电梯的感受：“一言难尽，早上上班高峰期都要排队，起码排半个小时才能上得去，电梯隔三差五坏一两台。”

    外卖小哥杨师傅经常在五一大道片区送餐，他告诉记者：“有时候会超时，特别是高峰期，这里一直是这个样子。”对于看到“温馨提示”有什么感受，杨师傅笑了笑没有说话。记者查询发现，不止一名网友在网络平台发帖吐槽前述温馨提示，有一个网友称：“难道出问题了才能重视起来？”

    物业：在申请换梯，会清理余下的提示

    当日中午，记者来到绿城物业服务集团有限公司湖南分公司中天广场客服中心。

    负责人杨女士表示，3台低层客梯钢带异常后，电梯公司告诉她：“人数控制在满载范围内，如能坐10个人就控制在8人左右，钢带就没问题。”

    杨女士称，由于中天广场写字楼内投资公司、贷款公司还有酒店多，外来人员较多，“我们控制不了乘梯人数，所以才贴了那个提示，文案是有点粗暴，不妥当”。

    在这一情况下，物业工作人员很快决定将3台钢带异常的客梯停运，“我们张贴当天就把一楼的提示给撕掉了，上面楼层还没清理的等下会去清理掉”。

    杨女士介绍，该写字楼的电梯已使用了17年，“电子元器件老化得比较严重，为了彻底处理掉电梯的问题，已经在申请维修基金更换新电梯，把低区3台客梯换新，这个月10日标书截止，11日选出电梯公司签合同施工”。

来源：潇湘晨报  2024年11月9日 世相A05版