刚维修不到12个小时的电梯再次失控，从11楼快速下坠到2楼，电梯内的业主受伤住院，伤情构成十级伤残。受伤的业主把小区物业公司、电梯公司起诉到法院，索赔20万余元。10月17日，湖南高院通报了这起案件。法官提醒，电梯发生伤人事故，伤者可酌情起诉生产厂家、维保单位、物业等多个主体。

　　刚维修的电梯再次故障

　　李林（化名）是邵阳市某小区的业主，2023年4月27日6时左右，李林和母亲从11楼乘坐电梯下楼。两人进电梯后，母亲按下1楼电梯键，随即蹲下身穿好鞋，就在她起身时，电梯突然失控快速下坠到2楼，原本站着的李林突然瘫坐在地无法起身。母亲赶紧按报警键，同时电话联系求助，但电梯门始终紧闭，两人一直被困在电梯内，最终由消防救援人员破拆电梯门，才将母子二人救出。

　　“电梯根本没修好，直接下坠，我弟弟的腿都断了。”事发后，李林的姐姐在业主群愤怒地质问物业公司。李林被送往医院后，住院治疗18天，共花费医疗费近3万元。经鉴定，李林为十级伤残，后续仍有治疗费用产生。

　　事发小区由两家物业公司共同提供物业服务，其中一家物业公司与杭州某电梯公司签订了《电梯维护保养合同》，约定由对方为小区电梯提供维保服务。杭州某电梯公司将小区电梯维保业务转委托给湖南某电梯公司，双方签订了合同，并在市场监督管理局备案，事故电梯2022年10月20日定期检测为合格。

　　2023年4月26日19时9分，事发电梯因故障停在3楼，物业公司联系了湖南某电梯公司进行维修，维保人员于当日21时6分回复：电梯已恢复正常。

　　刚修好的电梯转眼就出了事故？李林将两家物业公司、杭州某电梯公司、湖南某电梯公司一同起诉到邵阳市新邵县人民法院，要求赔偿各项损失共计20万余元。

　　受伤业主获赔17万元

　　新邵法院经审理认为，李林因电梯故障受伤，两家物业公司作为案涉电梯的管理、使用单位，其聘请的电梯维保公司维保工作不到位，未尽到监督管理责任，对本次事故的发生具有一定过错，应当承担赔偿责任。

　　湖南某电梯公司作为案涉电梯的维保单位，应当对其维护保养的电梯安全性能负责。该公司对电梯进行维修后12小时内再次发生故障，其作为专业从事电梯维保工作的公司，未能及时查明电梯发生故障的原因，排除安全隐患，导致李林受伤，应当对其所受损失承担赔偿责任。

　　杭州某电梯公司将案涉小区电梯维保项目转委托给湖南某电梯公司，得到了小区物业公司的同意，且湖南某电梯公司具有从事电梯安装（含维修）的资质，杭州某电梯公司对本次事故的发生并无过错，无需承担赔偿责任。经核定，李林因此次事故造成的损失共计17万余元，根据各方过错，法院酌情认定两家物业公司对其所受损失共同承担20%的赔偿责任，即赔偿3.4万元；湖南某电梯公司对李林所受损失承担80%的赔偿责任，即赔偿13.6万元。

　　法官说法

　　电梯事故如何确定赔偿责任

　　法官介绍，电梯运行一般涉及生产厂家、管理单位、维保单位、使用者等多个主体，如果发生安全事故，应当根据具体案情确定不同主体需承担的赔偿责任。电梯致人损害适用过错推定责任原则，对于举证责任采取倒置规则。乘梯人只需证明电梯坠落事实，并因电梯坠落遭受损害，即可要求电梯的所有人、管理人、使用人等承担赔偿责任。如果各方不能证明自己没有过错，则推定其存在过错，应当承担赔偿责任。

　　法官特别提醒，发生电梯安全事故，乘梯人如违反电梯使用须知或者误操作，则由乘梯人自行承担。

来源：三湘都市报 2024年10月18日 A06版