“我们并非不愿意交物业费，大家都不交物业费会造成恶性循环，但物业公司服务质量需提升。”会上，业主推选的8位代表围绕小区安保、保洁、设施维护、人车管理等管理存在的问题各抒己见，充分表达了诉求。物业公司针对业主反馈的意见进行了回复。随后，各方代表实地查看了小区现状，对物业纠纷产生原因、解决办法等进行了深入交流。

　　湘江新区物业管理办公室相关负责人提出，物业公司要化被动为主动，公示需整改项目并限期完成，增强业主满意度。

　　“法院能到我们家门口公开听证，充分听取业主的意见，让我们切实感受到了法院的公信力，为望城法院点赞。”业主代表张先生说。

　　“感谢法院对于我们的支持，业主提出来的问题和诉求我们也都认真记录下来了。”会后，物业公司负责人向法院发来信息，表示将会逐户拜访业主，积极进行沟通，同时针对业主意见制定整改措施，努力提升物业服务质量，引导业主自觉缴纳物业费，增强小区业主的幸福感和满意度。

　　此次听证会的召开，是望城区法院推进阳光司法的一项举措，有效缓和了业主和物业公司的矛盾。下一步，望城区法院将坚持“如我在诉”的理念，做实为大局服务、为人民司法，以实际行动回应人民群众对公平正义的新要求、新期待。

来源：三湘都市报