居民变身物业管家农安小区大变样（长沙“走找想促”在行动）-[长沙市物业管理协会]

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居民变身物业管家农安小区大变样（长沙“走找想促”在行动）

添加时间：2023-12-19 9:52:56　出处：　作者：点击：139

在雨花区黎托街道花桥农安小区，花桥经济合作社自筹1200万元对小区整体提质，还成立了物业公司，其中九成员工为小区居民。专业物业管理加上居民自主议事，让昔日管理困难的农安小区变得井然有序。以花桥农安小区为起点，该物业公司还入驻了周边多个商业小区和物业项目，有望成为村集体经济的新增长点。

　　14日，记者走进花桥农安小区，眼前一派整洁有序的景象。

　　这个共有31栋住宅楼，最早的建于2004年的小区，一年多前“老毛病”不少——楼上住人，楼下门面，乱摆摊、乱停车堵成“一锅粥”。钢材经营户们的重卡车把路面压得一塌糊涂，沟渠排水不畅，地下管网时常发“警报”。居民们提质改造的意愿十分强烈。

　　“改哪里，怎么改，我们充分尊重居民意见。”花桥经济合作社党委成员、花桥社区筹备组组长杨新云介绍，去年，街道社区多次召开座谈会，党小组长和党员、群众骨干上门收集民意。居民们从旁观者变为主人翁，纷纷为小区提质改造建言献策。

　　对于居民们意见集中的一些问题，在小区改造中实现精准施策：地上，小区道路全部白改黑，设置道闸，管理进出车辆，划定停车位650个，拖移“僵尸车”80多台，门面前划线经营，改建的小游园成了遛娃好去处；地下，全面疏通下水管道。天空中，曾经处处飞线的“蜘蛛网”不见了，取而代之的是120个随处可见的360度高清摄像头。为方便居民夜间出行，小区增设了很多太阳能路灯，更覆盖到每个单元门口，照亮居民们的回家路。

　　随着花桥安置小区硬件软件的全面提升，给居民方便的同时，更带来了实在的收益。目前，小区门面空置率比此前降低了10%，住宅月租也从此前的1200元涨到了1500元。

　　“老旧农安小区的改造不仅是硬件的提质，更需要后续的专业管理和维护。”花桥经济合作社党委书记尹二明告诉记者，为避免小区出现“有人改无人管”的局面，去年10月，花桥经济合作社与社区筹备组决定从外引进专业物业管理人才，并从居民中公开选聘人员成立湖南花桥物业管理有限公司，实现“农安小区有人管，自己的小区自己管”。

　　“目前公司38名在职工作人员，90%以上都是花桥安置小区的居民。”花桥物业管理公司总经理李珍告诉记者，农安小区物业管理无现成模式可供参考，许多做法都是在摸索中形成的。小区管理的重大事项要通过村集体“四议两公开”程序，居民们纷纷主动参与小区建设，集体议事有商有量；大部分物业工作人员来自居民，在服务中也更有“主人翁”意识。

本文转自《潇湘晨报》2023年12月17日A3版