12月17日，长沙市天心区天心华庭小区B栋8楼的业主熊女士向记者反映，她家里的自来水于12月15日变黄，并持续了2天之久。熊女士称，目前小区物业公司已被业主辞退，并于下个月正式退场，因此他们怀疑水变黄是物业公司的人故意为之。记者对此进行了调查。

　　投诉：家里的自来水变成了黄泥水

　　熊女士说，虽然以前家里的水龙头也出过黄水，但只要开着水流几分钟就恢复正常了，这次却持续了2天时间，根本不敢用。“我们在群里反映问题，物业公司也迟迟不回复。”熊女士气愤地说，很多业主不得不去小区一楼的公共区域接水，才能在家做饭吃，还有人这两天去外面吃饭。

　　记者了解到，天心华庭小区共2栋500多户，而反映家里自来水变黄并维持了两天时间的，均为二次供水户，即家里的水来自二次供水的水箱。小区多名业主怀疑，他们家里的自来水变黄是物业公司未及时清洗水箱所致，甚至觉得是物业公司故意为之。

　　小区业委会主任刘辉称，目前小区的物业——湖南百盛物业管理有限公司为小区开发商前期物业，因业主对其工作不满，今年被业主解聘。

　　这才使一些业主对物业公司产生了怀疑。“自来水公司的人说，他们供水的水质没有问题，可能是水箱的问题。”一业主介绍，他们的水费是交给物业公司的，然后由物业公司向供水公司缴费。

　　调查：供水公司抢修致水箱进泥巴水

　　针对业主所提出的质疑，记者来到物业公司进行采访。“是网格内主水管抢修，造成送过来的水是黄泥水。”物业公司水电工作人员陈先生解释道，12月15日，有一楼商铺的经营人员也向他们反映了水变黄的问题，而商铺并非二次供水，是供水公司直供。

　　陈先生还向记者介绍，他们已于12月16日将水箱内的水进行了更换。对此解释，仍有业主不接受。“为什么我们家12月16日的水仍然是黄的，直到12月17日水才变清。”

　　随后，记者又致电长沙供水有限公司进行核实。

　　“是的，12月14日晚上10时那个片区进行了管道抢修。”长沙供水有限公司城南分公司的工作人员回应称。“抢修施工需要开挖，有泥巴水，是正常的。”上述工作人员进一步解释称，他们抢修已经进行了报备，也已经打开了抢修区域附近的消防栓进行排水，但仍可能还有些余水，“业主们打开水龙头，放几分钟就没问题了。”

本文转自《三湘都市报》2023年12月19日A4版