“用水很难，虽然知道违法，但迫不得已有时候要去消火栓接水。”近日，在长沙雨花区颐和佳园小区一楼经营餐馆的李先生向潇湘晨报晨意帮忙记者反映，近两个月以来，店里的水量持续很小，对生意产生了影响。附近门店的店主也反映了同样的情况。

    11月16日，多方回应此事。物业经理刘先生表示，在小区安装了强抽系统，也发布了温馨提示，目前小区水改已进入水泵房改造阶段。长沙供水有限公司城南分公司湘南片区工作人员表示，小区属于公司高远程供水区域，内部管线由开发商建设管理且存在内部供水漏水的情况，目前在进行户表改造，预计明年上半年用水情况会得到改善。

    有店主半夜洗澡，有店主买增压泵

    “用水难已经快两个月了。”李先生在长沙雨花区颐和佳园小区一楼临街处经营一家餐馆。此前，他发现水量变小，有时候还会停水，导致洗菜、做饭、上厕所都变得困难，也对店里的生意产生了影响。

    李先生说，他经常需要提前用容器储水，有时甚至只能去马路对面的消火栓接水，但经常被巡逻人员驱赶。“我也知道这样做是违法的，但真的没办法了。”不久前，他为店里购置了一台增压泵，门店用水的情况才得到了些许改善。

    11月16日，记者在现场看到，在没有使用增压泵的情况下，即使把水龙头开到最大，出水依然只是一条细的直线。“饭店的用水量本来就比较大，一直用增压泵也不是办法。”李先生说。

    除了李先生的餐馆，邻近门店的用水情况也不容乐观。李女士是一家烟酒店的店主，店铺后方就是厨房与洗漱区域。记者注意到，李女士这边的情况和李先生那边类似。她说：“平常几乎可以说是没水，有时候冲厕所都没水，我有很多次都是半夜起来洗澡。”

    李先生告诉记者，店主们之前也向物业以及相关部门反映过，但到目前为止，问题一直没有得到实质性解决。

    多方为缺水现象作出应对措施

    对于此事，11月16日，记者询问了小区物业经理刘先生。“门店用水是自来水公司直供，过来多大压力就有多大压力，我们在和自来水公司对接。”刘先生说，物业在小区安装了强抽系统，能缓解高峰期用水紧张情况，但不是长久之计。

    记者注意到，11月15日晚，物业工作人员在业主群里发了温馨提示，当中提到：因小区处于黑梨路供水末端，市政供水压力小，小区水改已进入水泵房改造阶段，为配合水改工作，水泵房可能会出现短暂停水现象。

    长沙供水有限公司城南分公司湘南片区工作人员杨杰介绍，颐和佳园小区是总表供水小区，内部管线由开发商建设管理，进水管线从黑梨路进，属于公司高远程供水区域。公司在接到用户反映后，对梯口阀门、滤网等都进行了检查，没有发现异常。工作人员也现场检测了市政水压，显示为正常。

    杨杰告诉记者，该小区存在内部供水漏水的情况，建议管理方及时进行排查检修。为缓解小区高峰用水情况，公司也进行了户表改造，如果相关工作顺利，预计明年上半年完工，届时会改善小区目前用水情况。

    湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示，消防备水属于防灾用品，根据《中华人民共和国消防法》第六十条的规定，未经允许使用消火栓的水，属于挪用消防设施、器材，如果造成的损失较大，可能涉嫌盗窃罪，否则涉嫌侵权。

本文转自《潇湘晨报》2023年11月17日A7版