• 欢迎进入长沙市物业管理协会官网                                                 主管单位:长沙市住房和城乡建设局、长沙市物业管理办公室
“三驾马车”发力,小区面貌一新
添加时间:2022-12-20 9:13:42 出处: 作者: 点击:119
小区利用架空层建立起了“智慧社区健身中心”、“未来书社”、儿童游乐场等;通过共建共治共享,将小区打造成舒心舒适的“37度邻里空间”;利用业委会、物业、业主“三驾马车”,解决好小区系列“老大难”问题……以关注居民“身边小事”“关键小事”为出发点,与居民共同协商解决社区治理中的重点、难点问题,这是近年来长沙市住建局、市物业行业党委扎实推进“红色物业”模式的一个缩影。记者近日走进长沙多个小区,看“红色物业”给小区带来哪些实实在在的改变。

  党建引领让老旧小区“逆生长”

  走进位于芙蓉区汤家岭社区的竹园公寓小区,首先映入眼帘的是小区入口处一张社区党建地图,社区内党组织、红色资源等信息一目了然,旁边是一张小区党支部党员星级评定榜。小区内,一栋栋略带沧桑却整洁的楼房,干净的小区道路、整齐的绿化,让人很难将它与老旧小区联系起来。实际上,该小区建成已有25年,通过党建引领,小区实现了“逆生长”。

  “以前我们小区也存在排水不畅、消防改造不达标、未装监控、休闲场所缺乏等问题,现在这些问题都得到了明显改善。”竹园公寓小区业委会主任芦勇告诉记者,近年来,在社区党委的指导下,业主委员会、思恩物业会同小区党支部、业主等,多方联动,会诊了小区管理和硬件设施上的“陈年旧疾”,积极推进电子门禁和监控安装,打造“爱尚·共享花园”,在楼顶加装共享晾衣架,多方协调完成小区电改,群策群力新增一批停车位和电动车充电装置等,小区面貌焕然一新。

  小区业主、老党员陈运祥是小区“胖嗲365志愿服务队”队长,在他的带领下,这支队伍由成立之初的6人发展到如今的70多人。这群平均年龄67岁的老党员们,每天风雨无阻地守护着社区。“党的二十大报告提出,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。我们就是社会治理的参与者,也是其中的受益者,所以我们都是力所能及地为小区做点事。”陈运祥说。

  小区点滴变化引来居民点赞

  路面干净整洁,电动车按编号有序停放在每栋楼的架空层处,健身房内居民在锻炼身体……走进长沙县泉塘街道未来蜂巢小区,这个曾经令人“头疼”的小区,如今已然换上了另一番模样。

  “增设高空抛物专业高清摄像头,将原有普通摄像头全部升级成高清摄像头,覆盖小区每一个角落;将已破旧的21张单元门和2张大门全部更换,门禁系统完成升级改造;绿化进行增添修补、定期维护,环境更加舒适……真的好!”居民杨女士脸上满是笑容,向记者细数了小区近年来发生的变化。

  “业主的‘主人’身份不再徒有虚名,大家提的意见都能较快落实。现在大家的积极性都挺高,很乐意参加小区各类事宜。”3栋居民贺军云在小区内住了10余年,他提出的增加绿化等建议均被一一落实到位。

  “大家齐心协力往一处使劲,小区就会越来越好!年底居民自导自演的晚会正在准备。”小区业委会主任孙英平介绍,正在筹备将路面进行白改黑、架空层修缮、外围消防管网改造,对小区进一步美化,强化安全,让大家生活得更加开心。

  美好愿京物业公司项目经理王群芳告诉记者,通过党支部和业委会的监督约束,楼栋长积极参与协调,物业服务全力配合,共同打造“红色物业”,未来蜂巢小区硬件设施不断完善,各项服务质量得到提高,居民满意度持续提升。

  激活小区党支部“红色细胞”

  位于雨花区香南郡社区的香樟公馆小区是一个交房仅6年的“年轻小区”。面对无业委会、居民来自五湖四海等情况,社区撬动小区党支部、在职党员和志愿者等多方力量,激活小区党支部“红色细胞”,探索“小区病”治理良方,推动“红色物业”建设,收到“1+1>2”的效果。

  “哪名党员亮身份,就把他的身份牌挂在楼栋入口处,既起到了示范引领作用,又唤醒了大家的责任感。”香樟公馆小区党支部书记田启明不仅是小区群众的“主心骨”,还是雨花亭街道司法所副所长。2018年开始,他率先在家门口报到,担任小区党支部书记。

  在小区里,田启明凭借自身专业知识,牵头成立全区首个住宅小区公共法律服务工作点,定期开展“法律宣传日”“律师有约”等活动,为群众提供免费法律咨询服务。通过开展普法宣传等途径实现调解全覆盖,把矛盾化解在萌芽状态,做到了小事不出小区,先后化解车辆乱停、占用消防通道和开放式垃圾站污染环境等矛盾100余起。

  旭辉永升物业公司项目经理姚金告诉记者,小区探索了“党建引领、多方共治”治理架构,按楼栋划分治理网格,物业公司按照网格配备管理员、保洁员、安全员等人员,实现“人在网格中走、事在网格中办”,极大提高了为业主服务的效能,物业管理在“一网多能”中深化和提质;主动开展小区停车位专项整治、内部道路整治、“护学岗”个性化服务等,先后化解各类矛盾160余起。

  记者手记

  激活社区治理“一池春水”

  小区作为社会治理的基本单元,物业服务直接关系到人民群众的幸福感、获得感、安全感。近年来,长沙通过党建引领,物业、业委会、居民将红色阵地延伸至小区,聚焦解决社区居民关心的日常问题,推进物业服务融入社区治理新体系,积极打造“红色物业”,建立健全共建共治共享的社会治理格局,全面激活社区治理“一池春水”。

  党的二十大报告提出,要深入群众、深入基层,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题。要积极发展基层民主,健全基层党组织领导的基层群众自治机制,完善基层直接民主制度体系和工作体系。

  记者走访长沙多个小区发现,物业服务企业通过配合“红色物业”建设,不仅畅通了社情民意的表达渠道,增进了社区、物业和业委会的沟通与了解,还增强了业委会和物业服务居民的积极性和主动性,实现服务居民由“最后一百米”向“零距离”转变,实现居民由“旁观者”向“参与者”转变,形成互惠互利、互帮互助的良好风气,全力打造共建、共治、共享的宜居小区。

  市住建局相关负责人介绍,截至今年7月,全市共成立小区党支部2170个,党员人数10.71万,搭建了“街道党工委+社区党总支+小区党支部+楼栋党小组”四级架构,推动“支部建在小区”,力争“小事”不出小区、“大事”不出社区、“难事”街道统筹调度,主动化解各类矛盾纠纷。接下来,长沙将深入实施“党建聚合力”工程,健全“党建充分引领、各方齐抓共管、快速精准响应”的治理服务联动体系,全力推进“红色物业”建设,提升基层治理能力,完善小区治理体系。

本文转自《长沙晚报》2022年12月20日A2版