自党的二十大召开以来，轨道物业管理党支部认真领会和准确把握党的二十大报告的丰富内涵，在全面学习、全面宣传、全面落实上下功夫，开展了一系列“学习宣传贯彻党的二十大精神”实践活动，推动党的二十大精神入脑入心、落地落实，在进一步提升物业管理服务水平中展现新作为、体现新担当。

坚持学思践悟  激发创新发展活力

“习近平总书记对新时代十年三件大事和十六个方面成就作的回顾和总结，让我们内心非常激动。因为我们都是亲历者、见证者、参与者，一起与物业公司同成长共壮大。”党支部书记张晓春如是说。近年来，物业公司筚路蓝缕，坚持守正创新，不断开拓进取，逐步探索出一条“1+N”即“突出‘物业管理’重点，同步推进停车经营、图文印刷、场地出租等增值服务”的多元化发展模式，沿着轨道交通物业管理的产业链积极拓展延伸经营业务，多管齐下提升多元经营能力，物管面积由45万平方米增加至120万平方米，业绩节节攀升，经营范围不断拓展。

用思想引领行动，以行动践行思想。收看党的二十大开幕会盛况，召开党员大会学习党的二十大精神，创新开展互动式“微课堂”。物业管理党支部多形式组织党员、引导群众深入学习好、宣传好、贯彻好党的二十大精神，不断凝聚广大党员和群众在奋进新征程中的强大合力。大家纷纷表示，党的二十大报告为我们指明了前进方向，为物业公司坚守服务初心、助推高质量发展进一步激发了活力。

聚焦服务主业  打造物业铁军队伍

“今天的维修任务已完成，共计完成维修78项，完成率100%。”“您用关键字检索，就可以找到您要的文件。”一心为优质高效完成设备维护、一意为提供高品质服务的场景，生动践行了党的二十大精神。物业公司坚持“以人民为中心”的理念，聚焦客户最关心的问题，不断优化工作方法、提升服务质量，全力做好各物业项目的安全生产、设备维护和品质服务等重点工作任务，确保了项目秩序平稳、无重大责任服务投诉、不发生重大治安及安全责任事故，为客户带来更安全、更满意、更舒适的物业服务，打造了一支红色物业“铁军”。

物业公司积极整合各相关方资源，建立“三位一体”红色物业党工团联盟，与9家保安、保洁、设备维保外委单位结对，开展疫情防控、文明创建、环境整治、乡村振兴等服务工作，建设学习走廊、文化墙、公告栏、“三重一大”民主议事厅等多样化阵地，为客户解疑答惑、反馈问题搭建沟通平台，让物业与客户第一时间产生连接，及时解决日常工作中的各种问题，提升物业服务水平。

弘扬志愿精神  擎动红色最大力量

物业管理党支部构建起以党员为代表的“红管家”和“志愿服务队”，通过党员先锋队、志愿者队伍服务，传递红色关怀，为高质量物业服务提供组织保障。“党建学习小组”“党员志愿服务队”“党员先锋突击队”三驾马车齐驱并进，在集团公司各项工作中做先锋、当表率，开展“疫情防控，党员先行”志愿服务活动、“树立安全意识，共保企业消防安全”消防演练活动等实践活动，先后与市红十字会、长沙市火车南站综合管理办公室、武广消防站、乡村振兴对口单位老粮仓镇双藕村结对共建，实施支部共建、活动共联、资源共享、难题共解，不断凝聚企业发展的党建力量。

长沙火车南站作为长沙市交通枢纽站，来（返）长人员众多，疫情防控风险较大，疫情防控任务成倍增加。面对复杂疫情，物业管理党支部积极组织志愿者投身“战疫”一线，常态化做好火车南站东、西广场及集团办公大楼等物业项目疫情防控工作，以“物业人身份”勇挑抗疫一线的“种种角色”。在长沙火车南站东、西广场停车场，志愿者不辞辛苦协助开展两码核查、文明劝导等工作，日均完成两码核查1200人次、文明劝导210人次，组织志愿者在集团第二控制中心开展核酸信息采集、防疫知识宣导，日均完成1000余人次的核酸检测工作，以“最小单元”凝聚起抗疫的“最大力量”。

接下来，物业管理党支部将充分利用主题党日、党员活动日、“三会一课”和“一课一片一践”等载体，采取研讨学习、个人自学、集中学习、党建联络员送学上门等多种形式学习贯彻党的二十大精神，准确把握思想精髓和核心要义，深刻领会党的二十大报告的新思想、新理论、新部署和新要求。深化“三比三看”、“知行合一，回头看”的比学赶帮超等实践活动，努力实现企业生产经营好、企业文化好、物业服务好、党组织班子好、党员队伍好、群众评价好，全面践行物业“铁军”使命，奋力推动长沙轨道不断开创高质量发展新局面。

来源：长沙轨道物业