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说好的世界知名物业,变成了本土企业
添加时间:2022-3-24 9:22:34 出处: 作者: 点击:381

  近日,市民陈先生向记者反映,他之前买了长沙市岳麓区中一鲲出楼盘的一套23000元每平方米的公寓,只因看到宣传中提到的“双地铁、双学府、世界知名物业第一太平戴维斯”。但后来他得知,说好的第一太平戴维斯物业换成了湖南麟驹物业管理有限公司,此前宣传中提到的学府、地铁皆没有兑现。

    和陈先生有相同遭遇的,还有该楼盘的一些业主。他们称,房子8元每平方米的物业费十分昂贵,业主在收房验房前,还要根据物业要求先交一年的物业管理费与空调管理费,算下来一年得几千元。“哪有先交钱再看房的道理?”陈先生还称,有业主在此停车,3天被扣了200多元,物业管家也承认“停车费一天最高80元”。陈先生等人想换掉物业公司,并让开发商予以赔偿。

    投诉

    宣传的地铁没有,空调费停车费也很贵

    2019年8月,陈先生以23000元每平方米的单价,购买了岳麓区中一鲲出楼盘的一套公寓,总共花了110多万元。“看着前期宣传非常好,有双地铁通地下室,有双学府,还有空中花园以及第一太平戴维斯这种世界知名物业。”陈先生说,该楼盘的宣传册写到“奥克斯、保利国际Mall双商圈”“城际轻轨,地铁4、6号线无缝接驳”“麓山滨江实验学校、岳麓区滨江小学双学府”“中一地产、第一太平戴维斯双保障”等,令他十分心动。

    2021年7月,业主们迎来第一批集中收房。当时,有业主发现,合同上写着依法选聘的物业服务企业为湖南麟驹物业管理有限公司,而非此前宣传中所说的第一太平戴维斯。“当时就有业主发现了合同的猫腻,提出退定金,但开发商不同意,最后只得买了。”陈先生说。

    业主们说,开发商除了虚假宣传物业公司外,此前所说的“双地铁无缝接驳”,在交房时无相关建设,宣传上所说的“双学府可入学”,实际上孩子却无法入学。在收房时,业主们也遇到了难题。

    “本来物业费就很贵,每月每平方米从6.2元到12元不等,现在我们还要被加收3元每平方米每月的空调管理费。”包括陈先生在内的多名业主反映,他们在收房时被告知“要先交一年物业管理费和空调管理费才能验房”,这种要求让业主们大为不解:“我们都没收房,为什么要先交钱?”

    此外,陈先生还向记者反映,楼盘的停车费也很贵:“有业主说,停了3天就扣了200多块钱。”随后,陈先生出示了他与一名物业管家的聊天记录,记者注意到,这名管家称“因项目车位紧张,所以不出租,半小时免费,2小时10元,2小时以上,每隔一个小时加5元,80(元)整天。”

    “物业公司就是吞金兽,早知道是现在这种情况,我都不会买这里。”陈先生说。

    回应

    规划改变导致,相关费用是经过研究制定

    对于业主们反映的“前期虚假宣传”一事,物业怎么说?3月23日,记者致电楼盘物业公司的负责人郑先生。

    “他们(第一太平戴维斯)一直是做顾问,不是做实际管理,在合同里已经约定了物业是哪一个公司。”郑先生告诉记者,麟驹物业确实在2019年与第一太平戴维斯签署了顾问协议,也进行了顾问相关工作,“现在还有第一太平戴维斯的员工在我们公司,我们也是经过了正常的招标程序来取得楼盘管理权的”。

    对于地铁、学校等其他问题,郑先生说:“地铁是因为政府规划调整,学校是以教育局每年的划片为准。空中花园的话,我们在八楼和十九楼都是有书吧和健身房的。”

    为什么业主要先交钱才能验房收房?郑先生没有明说,但他并未否认业主们的这一说法:“收房有相关流程,公司流程是这样制定的。部分业主在地产的手续没有办,就直接跑到我们这里来办理收房,这种情况下我们是不能给他们办理的。因此就有了这样一个误会。”郑先生说,他们现在已对流程设置作出调整。

    至于为什么要收空调管理费,郑先生说:“因为我们整个项目是商业性质,统一配备了中央空调,我们聘请了专业的维保公司,买卖合同里面也说明了,价格主管部门进行了备案,最后确定了3元一平方米的单价。”郑先生告诉记者,根据合同,此费用不包含在物业费中。如业主一直认为此举不合理,可以单独申请其他公司维护处理,“但至少要过半以上业主同意才行”。

    对停车费问题,郑先生说:“我们整个项目有983户,但车位只有250多个。我们前期做了市场调研,对比了另外几个项目,最后经过成本核算,定了80元一天的价格。”

    针对目前一些业主投诉的情况,郑先生表示:“岳麓区市场监督局表示我们这个空调收费是没有问题的、是合理合规的、是符合市场行情的。”他还称,后期能按时收房验房,也会主动邀请媒体来进行实地考察。

    3月23日,记者致电湖南中一房地产开发有限公司负责人文先生,截至发稿无人接听电话。此前媒体报道中,开发商相关负责人称,前期宣传的第一太平戴维斯是“物业指导公司”,更换物业经过了正常的招投标程序。

    律师说法

    开发商无权擅自添加附加义务

    湖南万和联合律师事务所李健律师表示,依据《商品房买卖合同》及相关法律规定,开发商及时交房是其法定义务,是无权单方擅自添加附加义务的,否则,业主逾期收房是有权追究其违约赔偿责任的。如果开发商拒不纠正,业主有权予以诉讼索赔。

本文转自《潇湘晨报》2022年3月24日A6版