本报记者於广强长沙报道

    “下雨天渗水往床上掉，晚上睡觉被子上要放个盆子接，真是受煎熬。”在长沙雄海花园小区，业主雷女士家的漏水问题已经存在了10多年，其间，她多次找物业沟通，却一直没有解决。究竟是什么原因，让问题搁置这么久？

    目前该小区有770多户，出现漏水问题的116户。其中单户漏水面积最小的3平方米，最大30平方米。他们都曾向物业反映，但至今仍未解决。

    雨天房子里是发霉的味道

    11月17日，记者来到业主雷女士家里。她家住在楼顶，由于长期渗水，她家的阳台和三个卧室受损严重：阳台边墙白漆脱落，露出大片水泥，上面长着黑斑；卧室墙上的裂缝有指头宽，从一面墙延伸到另一面墙；天花板一大片白漆脱落，和周围产生鲜明对比。

    雷女士说，10多年来一到下雨天，这些地方就会渗水，让他们很烦恼。“家里有发霉的味道，去阳台要穿雨鞋，床上头的天花板滴水，睡觉的时候要在被子上放一个盆子接。水渗进插座，烧坏了几台洗衣机。”

    漏水问题长期得不到解决，雷女士一家搬去了另一个小区居住，但并没有彻底摆脱烦恼，“这套房子现在这样，要租或者卖，都会受影响”。

    雷女士家隔壁楼栋的龙女士家也出现了类似问题，“特别是阳台，晴天也滴水，估计是雨天积攒的”。看到卧室墙上的白漆掉了一大片，周围裂开缝鼓起来。“有时候会觉得有点吓人。”龙女士说。

    记者了解到，该小区建成近20年，以前所做的屋面防水老化，导致小区房屋外墙、屋面、天沟渗水严重。小区现在一共有770多户，出现漏水问题的116户，其中单户漏水面积最小的3平方米，最大30平方米。

    出现漏水问题后，业主们都向物业反映了问题，却一直没得到解决。其中雷女士的房屋，漏水10多年都没有解决，究竟是什么原因？

    启用维修基金，要有三分之二以上业主同意

    该小区物业经理贺先生告诉记者，他们公司成为该小区物业已有4年，漏水问题此前就存在。接到雷女士等业主反映的问题后，并不是他们不愿意维修，而是缺少资金，“小区每栋楼房都有公共收益，维修都是使用这项资金。可雷女士那栋的公共收益，此前修电梯就用光了。”

    “没有公共收益，就必须启用维修基金。”贺先生介绍，维修基金是业主在买房时就已经缴纳的，由政府相关部门保管。要启用必须先经过该单元三分之二以上业主签字同意，然后由物业向政府相关部门申请使用。

    “漏水问题这么长时间没有得到解决，就是业主签字没解决。有很多人不同意启用资金，第一关都过不了，谈何下一步申请。”贺先生说。

    一些业主为什么不同意？记者联系到了该小区业委会主任陈先生。陈先生告诉记者，对于申请维修基金，业委会非常支持：“出现漏水情况，业主申请维修基金，无论是我个人，还是业委会，都是非常支持的，这是业主们的正常需求。”那么为何出现部分业主不同意的情况？他解释：“大多数是自己家没漏水，不愿意管。此外也有些业主不在家，或者存在顾虑，不知道这个基金用的是谁的，动用多少，没搞清楚就不签。”

    物业经理贺先生介绍，半个多月前，他们已经制作出了维修方案，也一直在推进业主签字：“只要资金一到，立马开工。雷女士那单元还差7户签字就可以了，但龙女士那单元30户人，现在只签了4户。”贺先生说。

    “我们业委会会依法依规进行工作，对不同意的业主做工作。申请到资金后，我们将严格监管维修资金的使用。业委会希望尽快走完程序、完成施工，用最少的费用把事情办好。”陈先生说。