5月18日，是国际博物馆日，今年的主题是“致力于平等的博物馆：多样性与包容性”。隆平水稻博物馆是世界首个以水稻为主题的大型博物馆，以其特殊性和丰富性在世界舞台上绽放光芒、熠熠生辉。

      博物馆坐落于芙蓉区浏阳河畔东岸，用地30亩，俯瞰为5粒金黄的稻谷，寓意华夏大地五谷丰登；平视为散开的五瓣盛开的芙蓉花，印证毛主席所说：“芙蓉国里尽朝晖”。

 

     2019年9月27日，博物馆正式对公众全面开放，馆内水稻为主题共有三大基本陈列，分别为《稻米香万年——中国水稻历史文化陈列》《奇异的旅程——水稻的一生陈列》和《梦想成真——袁隆平与杂交水稻陈列》，展示了杂交水稻的产生、发展和影响，中华民族悠久的稻作文化以及水稻科技。展厅综合运用实物与VR技术、环幕影院、幻影成景、360°全息投影等高科技多媒体技术有效融合，面向公众传播稻作知识，弘扬农耕文化。

 

     保利天创物业自接管博物馆后，开馆仪式、国庆假期、防疫抗疫、五一假期……保利天创物业人一路保驾护航，以成为省内博物馆物业标杆为目标，奋力拼搏、砥砺前行！

 

       在场馆大厅门口，对所有进馆人员进行安检，引导取票，所有随身物品通过安检通道，严禁携带危险物品和管制刀具。

     对进出人员、车辆和消防、停车场等重点部位实施无死角管控巡查，实现人防、物防、技防、联防高效结合，全方位保护游客安全，通过人员值守和信息化监管，确保展厅内的文物安全。

 

      保洁员开馆前对展区进行全面擦拭清理，对展柜进行全面除尘，开馆后定时清洁，保证玻璃展柜上不留一个手印，地面上不留一个鞋印，让博物馆以全新的状态迎接新一天的游客。

      对于卫生间等重点区域派专人值守，严格遵守“5S”标准化管理，保证手纸一直“在线”，人走桶清，不留异味，洗手池没有水渍、地面没有污渍，这些“强迫症”使她们工作更加标准化、精细化。

      

 

     新年伊始，新冠疫情突如其来，隆平水稻博物馆物业团队立即启动疫情防控应急机制，将进出口，通道门全部关闭，实行全封闭管理。     在闭馆期间，团队所有工作人员每日进行岗前测温，佩戴防疫口罩，采购消毒液等防疫物资，并加强对重点区域的高频次消毒，确保馆内环境安全、有序、整洁，无消毒死角。

 

 

      面对疫情，保利天创物业严密防控，展现了担当与责任，在这场没有硝烟的战场上，团队上下一心，众志成城，没有出现一例疑似病例和确诊病例，保障了馆内工作人员的身体健康，维护了博物馆的安全有序。

 

     

水稻博物馆，全方面展示着水稻的前世今生，是全国各地学子们的社会实践基地之一，吸引着各地研学团队参观学习，了解农耕文化。

      研学期间，每日有20-30个研学团队入馆参观，接待近3000人次，600多辆车，是场馆日常人流量的两倍，往往持续时间久，任务重，挑战大。

     为保障参观的秩序安全、场馆的整洁干净，保利天创物业团队锁定每日参观团队数量，调派人手，采用“接替式”管理，查漏补缺，分工明确，每一位天创人都练就了一身“火眼金睛”、“三头六臂”的本领，深入各展厅，做好各区域人员分流工作，各部门通力合作，高效协助各研学活动的正常开展。

现场讲解水稻的奥秘

     水稻的魅力无限，不同年龄层次的游客不约而同的来到水稻博物馆学习稻作文化。客服人员总是会在日常接待工作之余自告奋勇，兼任语音讲解的工作，全程指引、耐心讲解，哪怕讲的口干舌燥了，也绝不抱怨，甘之如饴。

    “真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人。”真诚的服务态度来自于责任与用心，客服人员总是主动承担，帮助那些需要帮助的人：为腿脚不便的游客准备助残车和语音自助导览器，手推轮椅，全程悉心陪伴参观、讲解；帮助着急的游客语音广播寻人启示和寻物启示，并在旁贴心安抚劝慰；为孩童搭建爱心雨伞桥，撑起一片“晴天”……她们总是在兼顾自己工作的同时，给游客提供最可靠、最暖心的服务。

 

不仅仅是一把把伞，而是一道爱心桥、一份善意，更是一份责任。

全程陪同参观、讲解

                         

安全护航  大写担当

有一种态度叫保利天创

臻品服务  硕果累累

有一种匠心叫永葆初心

思征途，奋力拼搏化作荣誉勋章

催人奋进、砥砺前行

无论是在路上，还是在馆区

无论是节假日，还是疫情期

每一个秩序井然，风光旖旎的背后

都有着保利天创物业倾注美好的背影